Tarjetas de regalo
Emitir tarjetas con saldo, encontrarlas por código, ver cuánto debes y desactivar una.
Una tarjeta de regalo es saldo que emites y el cliente cobra en la terminal con su código. En Lealtad → Tarjetas de regalo las emites y les das seguimiento.
Emitir una tarjeta
Selecciona Emitir tarjeta y captura el Monto.
Agrega una nota si sirve para identificarla — «Regalo de Ana», «Promoción diciembre».
Selecciona Emitir. Nantli genera un código de 10 caracteres, sin ceros ni letra O para que nadie lo lea mal.
Entrega el código al cliente. Cópialo antes de cerrar: no vuelve a mostrarse completo en ningún otro lado.
Encontrar una tarjeta
Busca por código o por la nota. No importa si escribes el código en minúsculas.
Los filtros separan tres estados:
- Con saldo — sirve en la terminal.
- Agotada — se usó todo. Fin normal de su vida.
- Desactivada — alguien la apagó a propósito.
Saldo por usar
Es lo que le debes a tus clientes en tarjetas: la suma del saldo de todas las tarjetas activas. Las desactivadas no cuentan, porque apagar una es darla de baja.
Junto a él, Emitido en total es lo que has vendido en tarjetas desde el principio.
Desactivar una tarjeta
Abre la tarjeta y selecciona Desactivar. Deja de servir en la terminal de inmediato y sale del saldo por usar. Es para tarjetas perdidas, reembolsadas, o emitidas por error.
Se revierte: Reactivar la devuelve con el saldo que le quedaba.