Cobrar una orden
Cerrar una cuenta, registrar propina y combinar métodos de pago.
Cobrar cierra la cuenta y deja registrado con qué se pagó, cuánto de propina y quién atendió.
Cobrar
En la orden, selecciona Cobrar — el botón trae el total.
Elige el método de pago. Los métodos son los que tengas dados de alta en Cobros.
Si hay propina, elige uno de los porcentajes sugeridos, escribe el monto, o selecciona Sin propina.
En efectivo, captura cuánto te dieron y la terminal calcula el cambio.
Confirma. Aparece Pagado ✓ y puedes ver o mandar el recibo.
Pagar con varios métodos
Si el pago no cubre el total, se registra como Pago parcial y la cuenta queda con Saldo. Vuelve a cobrar por el resto con otro método — mitad efectivo y mitad tarjeta se registra como dos pagos sobre la misma orden.
Puntos, tarjetas de regalo y depósitos
Cuando aplican, aparecen en la pantalla de cobro:
- Usar puntos — si la orden tiene un cliente asignado con saldo de lealtad.
- Aplicar tarjeta de regalo — captura el código de la tarjeta.
- Usar depósito — si el cliente dejó un anticipo al reservar, se ofrece a cuenta del total.
El recibo
Después de cobrar puedes imprimir el recibo o mandarlo por correo. El recibo lleva el folio del día, quién atendió y, si tienes facturación, el código con el que tu cliente pide su factura.